Elenco allarmi e codici errore stufe a pellet Thermorossi cosa fare in caso di blocco
- Codici errore - allarmi stufe Thermorossi produzione recente
- Codici errore - allarmi stufe Thermorossi fuori produzione
- Cosa fare in caso di blocco della stufa
- Dove e come intervenire per rimuovere causa blocco stufa
Se la vostra stufa a pellet Thermorossi presenta un anomalia o si spegne a causa dell'intervento di una protezione o di un guasto può essere utile consultare le tabelle sottostanti dove sono indicati suddivisi per modello i problemi o le anomalie che possono causare il blocco/ spegnimento della vostra stufa, sono presenti indicazioni di vari modelli classici, canalizzabili, idro. In caso di blocco o spegnimento la prima cosa da fare è consultare il display del pannello di controllo della stufa, per avere una indicazione del problema che causa lo spegnimento con questa informazione tramite i link sottostanti selezionate la tabella degli allarmi/codici errore del vostro modello (se presente) fino a individuare la riga che tratta il vostro malfunzionamento vi troverete una serie di suggerimenti per effettuare da voi dei controlli o manutenzione cosi da poter riavviare la stufa, se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi
LEVEL 2: è un programma di funzionamento che accelera la velocità dell'aspiratore fumi proporzionalmente a tutte le
potenze di combustione. Tale livello deve essere impostato quando l’utente nota una fiamma debole, alta e di
tonalità molto scura.
Attenzione: tale modifica non autorizza l’utilizzo di pellet non a norma, o la mancanza di depressione alla canna fumaria.
| Centri assistenza Thermorossi |
| Elenco allarmi - errori 01 Modelli: POPSTAR 6 – POPSTAR 10 - NATURAL - SLIM QUADRO EVO - PAIR 11 |
| Elenco allarmi - errori 02 Modelli: URBAN - PKOKKALAPLUS |
| Elenco allarmi - errori 03 Modelli: CIAO – 2000 |
| Elenco allarmi - errori 04 Modello: PIDRA 13 |
| Elenco allarmi - errori 05 Modello: COMPACT 13 CLASS 5 |
| Elenco allarmi - errori 06 Modello: INSERT IDRA MAXI PINSIDRAMAXI |
| Elenco allarmi - errori 07 Modello: 1000 |
| Elenco allarmi - errori 08 Modelli: 3001 - 3001 Thermoconfort |
| Elenco allarmi - errori 09 Modello: PAIRPLUS 13 canalizzabile |
| Elenco allarmi - errori 10 Modello: SLIM QUADRO IDRA 14 |
| Modelli: POPSTAR 6 – POPSTAR 10 - NATURAL - SLIM QUADRO EVO - PAIR 11 | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia | possibile causa | rimedio |
non cade pellet nel braciere | pellet esaurito nel serbatoio sul display e' presente l'allarme "no pellet" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno sul display e' presente l'allarme "no pellet" | togliere alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio | |
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi sul display e' presente l'allarme "smoke no out" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito | |
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e' presente l'allarme "smoke no out" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo | |
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell'apparecchio. sul display e' presente l'allarme "smoke no out" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l'alimentazione all'apparecchio | |
il motore di caricamento pellet non funziona sul display e' presente l'allarme "no pellet" | sostituire il motore caricamento pellet | |
il termostato a riarmo e' intervenuto bloccando il motoriduttore sul display e' presente l'allarme "alarm t.max" | dopo aver verificato e risolto le cause della sovratemperatura, attendere il raffreddamento dell'apparecchio e riarmare il termostato | |
la porta della camera di combustione dell'apparecchio e' aperta sul display e' presente l'allarme "smoke no out" | chiudere la porta della camera di combustione | |
l'apparecchio accumula pellet nel braciere durante il funzionamento | scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il braciere e' molto sporco | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
la porta della camera di combustione dell'apparecchio non e' a tenuta, la guarnizione e' usurata | chiudere bene la porta della camera di combustione o sostituire la guarnizione | |
pellet con deposito superiore alla norma o di dubbia qualita' | pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita' di pellet | |
l'apparecchio fa fumo in ambiente | accade alla prima accensione in quanto la vernice siliconica dell'apparecchio si sta essiccando | far funzionare l'apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta | controllare la tenuta della canna fumaria e in modo particolare l'integrita' dei tubi di scarico e delle guarnizioni | |
se l'apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: bruciatore sporco, accensione avvenuta con molto ritardo | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
se l'apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: accensione ritardata perche' la coclea di caricamento era scarica | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet | |
e' intervenuta la valvola di sovrapressione | provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicate nel presente manuale di uso e manutenzione | |
l'apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla conclusione della fase di start | accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica sul display e' presente l'allarme "failed start" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche' il braciere e' sporco sul display e' presente l'allarme "failed start" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet | |
l'apparecchio non si accende | la candeletta di accensione non funziona sul display e' presente l'allarme "failed start" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi sostituire la candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e' presente l'allarme "failed start" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet | |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e' presente l'allarme "failed start" | far controllare il tiraggio della canna fumaria | |
il foro della candeletta di accensione e' otturato dai residui della combustione | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
il vetro si sporca di fuliggine nera | apparecchio che accumula pellet nel braciere | pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita' di pellet |
l'apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti | l'apparecchio deve funzionare piu' a lungo riducendo accensioni e spegnimenti | |
la canna fumaria ha scarso tiraggio | far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche | |
pellet di scarsa qualita' | pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita' di pellet | |
l'apparecchio non scalda | termostato ambiente impostato ad una temperatura troppo bassa, il funzionamento dell'apparecchio e' intermittente | bisogna che l'apparecchio lavori per piu' ore a potenza elevata; impostare una temperatura ambiente piu' alta |
ambiente troppo grande, muri freddi | far funzionare l'apparecchio a regimi piu' elevati e per maggior tempo | |
pellet di scarsa qualita' | cambiare con una tipologia certificata come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
soffitti molto alti o presenza di scale che disperdono il calore in altri ambienti | separare gli spazi o far funzionare l'apparecchio a regimi piu' elevati per maggior tempo | |
l'apparecchio e' spento ma nel bruciatore ci sono pellet incombusti | pellet esaurito nel serbatoio durante il funzionamento sul display e' presente l'allarme "no pellet" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e' presente l'allarme "no pellet" | far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche | |
l'orario non rimane in memoria | la batteria tampone presente all'interno del pannello comandi e' scarica | provvedere a sostituire la batteria |
la programmazione oraria non viene rispettata | non e' stata abilitata dall'utente | premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente all'interno del pannello comandi e' scarica | provvedere a sostituire la batteria | |
all'interno della programmazione e' stato programmato un orario di spegnimento antecedente a quello di accensione | verificare gli orari impostati nella finestra chrono | |
dopo alcune ore di funzionamento i vetri presentano degli aloni | il problema si presenta su prodotti nuovi ed e' causato dall' evaporazione dei solventi presenti nel silicone | pulire i vetri con un panno umido non abrasivo |
| Modelli: URBAN - PKOKKALAPLUS | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia | possibile causa | rimedio |
non cade pellet nel braciere | pellet esaurito nel serbatoio sul display e' presente l'allarme "no pellet – clean burner" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno sul display e' presente l'allarme "no pellet – clean burner" | togliere alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio | |
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi sul display e' presente l'allarme "smoke no out – check outlet" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito | |
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e' presente l'allarme "smoke no out – check outlet" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo | |
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell'apparecchio. sul display e' presente l'allarme "smoke no out – check outlet" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l'alimentazione all'apparecchio | |
il motore di caricamento pellet non funziona sul display e' presente l'allarme "no pellet – clean burner" | sostituire il motore caricamento pellet | |
il termostato a riarmo e' intervenuto bloccando il motoriduttore sul display e' presente l'allarme "alarm t.max" | dopo aver verificato e risolto le cause della sovratemperatura, attendere il raffreddamento dell'apparecchio e riarmare il termostato | |
porta dell'apparecchio aperta sul display e' presente l'allarme "smoke no out – check outlet" | chiudere la porta dell'apparecchio | |
l'apparecchio accumula pellet nel braciere durante il funzionamento | scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il braciere e' molto sporco | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
la porta dell'apparecchio non e' a tenuta, la guarnizione e' usurata | chiudere bene la porta o sostituire la guarnizione | |
pellet con deposito superiore alla norma o di dubbia qualita' | pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita' di pellet | |
l'apparecchio fa fumo in ambiente | accade alla prima accensione in quanto la vernice siliconica dell'apparecchio si sta cuocendo | far funzionare l'apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta | controllare la tenuta della canna fumaria e in modo particolare l'integrita' dei tubi di scarico e delle guarnizioni | |
se l'apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: bruciatore sporco, accensione avvenuta con molto ritardo | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
se l'apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: accensione ritardata perche' la coclea di caricamento era scarica | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet | |
e' intervenuta la valvola di sovrapressione | provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicate nel presente manuale di uso e manutenzione | |
l'apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla coclusione della fase di start | accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica sul display e' presente l'allarme "failed start – clean burner" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche' il braciere e' sporco sul display e' presente l'allarme "failed start – clean burner" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet | |
l'apparecchio non si accende | la candeletta di accensione non funziona sul display e' presente l'allarme "failed start – clean burner" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi sostituire la candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e' presente l'allarme "failed start – clean burner" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet | |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e' presente l'allarme "failed start – clean burner" | far controllare il tiraggio della canna fumaria | |
il foro della candeletta di accensione e' otturato dai residui della combustione | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
il vetro si sporca di fuliggine nera | apparecchio che accumula pellet nel braciere | pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita' di pellet |
l'apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti | l'apparecchio deve funzionare piu' a lungo riducendo accensioni e spegnimenti | |
la canna fumaria ha scarso tiraggio | far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche | |
pellet di dubbia qualita' | pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita' di pellet | |
l'apparecchio non sale di temperatura | termostato ambiente ampostato ad una temperatura troppo bassa, il funzionamento dell'apparecchio e' intermittente | bisogna che l'apparecchio lavori per piu' ore a potenza elevata; impostare una temperatura ambiente piu' alta |
ambiente troppo grande, muri freddi | far funzionare l'apparecchio a regimi piu' elevati e per maggior tempo | |
pellet di dubbia qualita' | cambiare con una tipologia certificata come indicato nel manuale di uso e manutenzione | |
soffitti molto alti o presenza di scale che disperdono il calore in altri ambienti | separare gli spazi o far funzionare l'apparecchio a regimi piu' elevati per maggior tempo | |
l'apparecchio e' spento ma nel bruciatore ci sono pellet incombusti | pellet esaurito nel serbatoio durante il funzinamento sul display e' presente l'allarme "no pellet – clean burner" | pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e' presente l'allarme "no pellet – clean burner" | far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche | |
l'orario non rimane in memoria | la batteria tampone presente all'interno del pannello comandi e' scarica | provvedere a sostituire la batteria |
la programmazione oraria non viene rispettata | non e' stata abilitata dall'utente | premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente all'interno del pannello comandi e' scarica | provvedere a sostituire la batteria | |
all'interno della programmazione e' stato programmato un orario di spegnimento antecedente a quello di accensione | verificare gli orari impostati nella finestra chrono | |
dopo alcune ore di funzinamento i vetri presentano degli aloni | il problema si presenta su prodotti nuovi ed e' causato dall' evaporazione dei solventi presenti nel silicone | pulire i vetri con diluente nitro |
| Modelli: CIAO – 2000 | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
causa |
rimozione della causa |
| non cade pellet nel bruciatore |
pellet esaurito nel serbatoio (la scritta “al pe” e’ presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo riempire il serbatoio di pellet |
coclea di trascinamento bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno togliere il corpo estraneo all’interno del serbatoio. (la scritta “al pe” e' presente nel display) |
togliere tensione e rimuove il corpo estraneo. |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi (la scritta “al op” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi (la scritta “al op” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo controllare lo scarico fumi e rimuovere la griglia o il terminale |
|
colpo di vento che ha determinato la messa in sicurezza dell’apparecchio (la scritta “al op” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo togliere e ridare tensione all’apparecchio |
|
il motore coclea pellet non funziona |
sostituire il motore coclea pellet |
|
| il termostato a riarmo e’ intervenuto |
il ventilatore ambiente e’ rotto e deve essere sostituito. sostituire il ventilatore e riattivare la funzionalita’ del termostato dietro l’apparecchio |
|
| l’apparecchio si spegne dopo pochi minuti dalla conclusione della procedura di avvio |
accensione ritardata in quanto la coclea di caricamente era scarica (la scritta “al ac” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo riempire il serbatoio di pellet |
bruciatore sporco. accensione avvenuta con molto ritardo (la scritta “al ac” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale |
|
| l’apparecchio accumula pellet nel braciere durante il normale funzionamento |
scarico fumi ostruito o terminale che impedisce il passagio dei fumi |
svuotare il bruciatore e pulirlo controllare lo scarico fumi e rimuovere la griglia o il terminale |
bruciatore sporco |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale |
|
| pellet con deposito superore alla norma |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale impostare il programma di funzionamento “p 2” |
|
| bruciatore che non e’ ben appoggiato alla sua sede |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale riposizionare il bruciatore correttamente nella sua sede |
|
| l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione e’ rotta (la scritta “al ac” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale sostituire la candeletta |
| il vetro si sporca di fuligine nera |
apparecchio che accumula pellet nel braciere |
il vetro deve essere pulito con piu’ frequenza effettuare la pulizia e la manutenzione della stufa impostare il programma di funzionamento “p 2” |
lama del braciere non appoggiata correttamente o deteriorata o mancante |
appoggiare la lama correttamente o provvedere al suo inserimento |
|
l’apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti |
l’apparecchio deve funzionare a potenza piu elevata |
|
| la stufa sembra che non scaldi |
ambiente troppo grande e/o muri troppo freddi |
separare gli spazi far funzionare l’apparecchio a regimi piu elevati per maggior tempo |
pellet scadente |
sostiuire il pellet con uno di qialita’ certificata secondo la norma om 7135 |
|
| soffitti molto alti e/o presenza di vano scale che disperdono il calore in altri ambienti |
separare gli spazi far funzionare l’apparecchio a regimi piu elevati per maggior tempo |
|
termostato ambiente a temperatura impostato ad una temperatura troppo bassa |
impostare una temperatura piu eleveta |
|
l’aparecchio e’ spento ma nel nel braciere c’e pellet incombusto |
pellet esaurito nel serbatoio (la scritta “al pe” e’ presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo riempire il serbatoio di pellet |
l’apparecchio si spegne dopo 25 minuti dalla fase di accensione |
il termostato a 42°c e’ rotto o diffettoso |
sostituire il termostato a 42°c |
il coperchio scorrevole (modello 2000) e’ duro da muovere |
deposito pellet nelle guide del coperchio |
rimuovere con un aspirapolvere il pellet dalle guide |
la programmazione e l’orario non rimangono in memoria |
la batteria tampone del pannello comandi e’ scarica |
provvedere alla sostituzione della batteria |
| Modello: PIDRA 13 | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
possibile causa |
rimedio |
| non cade pellet nel bracere |
pellet esaurito nel serbatoio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
togliere l’alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi, sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche’ inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
|
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell’apparecchio. sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l’alimentazione all’apparecchio |
|
il motore di caricamento pellet non funziona, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione |
|
il termostato a riarmo e’ intervenuto bloccando il motoriduttore, sul display e’ presente l’allarme “alarm t.max – check water circuit/pump” |
controllare la recettivita’ dell’impianto o il funzionamento del circolatore, attendere il raffreddamento dell’apparecchio e riarmare il termostato |
|
porta dell’apparecchio aperta, sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
chiudere a tenuta la porta dell’apparecchio |
|
| l’apparecchio accumula pellet nel bracere durante il funzionamento |
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il bracere e’ molto sporco |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
la porta dell’apparecchio non e’ a tenuta, la guarnizione e’ usurata |
chiudere bene la porta o contattare l’assistenza tecnica per sostituire la guarnizione |
|
pellet con deposito superiore alla norma o di dubbia qualita’ |
pulire il bracere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
| l’apparecchio fa fumo in ambiente |
accade alla prima accensione in quanto la venice siliconica dell’apparecchio si sta cuocendo |
far funzionare l’apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta |
controllare la tenuta della canna fumaria, in modo particolare l’integrita’ dei tubi di scarico e la tenuta delle guarnizioni |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo verso la fine della fase di start: bracere sporco, accensione avvenuta con notevole ritardo |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo verso la fine della fase di start: accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
e’ intervenuta la valvola di sovrapressione |
provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
l’apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla conclusione della fase di start |
accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche’ il bracere e’ sporco: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione non funziona: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria |
|
il foro della sede della candeletta di accensione e’ otturato dai residui della combustione |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
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| il vetro si sporca di fuliggine nera o presenta degli aloni |
pellet di dubbia qualita' apparecchio che accumula pellet nel bracere |
pulire il bracere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
l’apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti |
l’apparecchio deve funzionare piu’ a lungo riducendo il numero di accensioni e spegnimenti |
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la canna fumaria ha scarso tiraggio |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
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se il prodotto e’ nuovo potrebbero essere causati dall’evaporazione dei solventi presenti nel silicone |
pulire il vetro con un panno umido non abrasivo |
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| l’apparecchio non sale di temperatura |
termostato ambiente impostato ad una temperatura troppo bassa il funzionamento dell’apparecchio e’ intermittente |
far funzionare per periodi piu’ prolungati o a potenza piu’ elevata impostando una temperatura ambiente piu’ alta |
superficie da riscaldare troppo grande o troppo fredda soffitti molto alti o dispersioni di calore elevate |
far funzionare per periodi piu’ prolungati o a potenza piu’ elevata impostando una temperatura ambiente piu’ alta. eventualmente contattare un termotecnico per il calcolo corretto della potenza necessaria |
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pellet di dubbia qualita' |
cambiare il tipo di pellet con una tipologia certificata, come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
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l’apparecchio e’ spento e nel bracere ci sono dei pellet incombusti |
pellet esaurito durante il funzionamento, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “no pellet - clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
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l’orario non rimane in memoria |
la batteria tampone presente nel frontalino comandi e’ scarica |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della batteria |
| la programmazione oraria non viene rispettata |
non e’ stata abilitata dall’utente |
premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente nel frontalino comandi e’ scarica |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della batteria |
|
e’ stata eseguita una programmazione non corretta |
verificare gli orari impostati nella funzione chrono |
|
la paletta pulisci bracere e’ usurata |
pellet di dubbia qualita’ contenente leganti chimici |
cambiare il tipo di pellet con una tipologia certificata, come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
combustione troppo povera di ossigeno |
contattare l’assistenza tecnica per la regolazione della combustione |
|
la paletta pulisci bracere non funziona |
il motore del meccanismo pulisci bracere non funziona |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione del motore |
| l’apparecchio e’ in stop |
sono presenti delle valvole di zona nell’impianto e sono tutte chiuse |
aprire almeno una zona in modo da garantire l’adeguata dissipazione del calore prodotto |
il circolatore non funziona |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione |
|
l’apparecchio e’ impostato ad una potenza troppo alta e l’impianto non riesce ad assorbire il calore prodotto |
impostare l’apparecchio in automatico |
|
| Modello: COMPACT 13 CLASS 5 | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
possibile causa |
rimedio |
non cade pellet nel braciere |
pellet esaurito nel serbatoio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
togliere alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio. |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
|
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell' apparecchio. sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l’alimentazione all’apparecchio |
|
il motore di caricamento pellet non funziona sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
sostituire il motore caricamento pellet |
|
il termostato riarmo e' intervenuto bloccando il motoriduttore sul display e’ presente l’allarme “alarm t.max. – check water circuit/pump” |
controllare la recettivita’ dell’impianto o il funzionamento del circolatore, attendere il raffreddamento dell’apparecchio e riarmare il termostato |
|
porta dell’apparecchio aperta sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
chiudere la porta dell’apparecchio |
|
l’apparecchio accumula pellet nel braciere durante il funzionamento |
scarico fumi non libero, o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il braciere e’ molto sporco |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
la porta dell’apparecchio non e’ a tenuta, la guarnizione e’ usurata |
chiudere bene la porta o sostituire la guarnizione |
|
pellet con deposito superiore alla norma o di dubbia qualita’ |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
l’apparecchio fa fumo in ambiente |
accade alla prima accensione in quanto la vernice siliconica dell' apparecchio si sta cuocendo |
far funzionare l'apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta |
controllare la tenuta della canna fumaria, in modo particolare l’integrita’ dei tubi di scarico e la tenuta delle guarnizioni |
|
se l'apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: bruciatore sporco, accensione avvenuta con molto ritardo |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
se l' apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: accensione ritardata perche' la coclea di caricamento era scarica |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
e' intervenuta la valvola di sovrapressione |
provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicate nel presente manuale di uso e manutenzione |
|
l’apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla conclusione della fase di start |
accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche’ il braciere e’ sporco sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione non funziona sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi sostituire la candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria |
|
il foro della sede della candeletta di accensione e’ otturato dai residui della combustione |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
il vetro si sporca di fuliggine nera |
apparecchio che accumula pellet nel braciere |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
l'apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti |
l’apparecchio deve funzionare a piu' a lungo riducendo accensioni e spegnimenti. |
|
la canna fumaria ha scarso tiraggio |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere a approntare le opportune modifiche |
|
pellet di dubbia qualita’ |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
l'ap non sale di temperatura |
termostato ambiente impostato ad una temperatura troppo bassa il funzionamento dell' apparecchio e' intermittente |
bisogna che l' apparecchio lavori per piu' ore a potenza piu' elevata: impostare una temperatura ambiente piu' alta |
ambiente troppo grande, muri freddi |
far funzionare l' apparecchio a regimi piu' elevati e per maggior tempo |
|
pellet di dubbia qualita’ |
cambiare pellet con una tipologia certificata come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
soffitti molto alti o presenza di scale che disperdono il calore in altri ambienti |
separare gli spazi o far funzionare l'apparecchio a regimi piu' elevati per maggior tempo |
|
l’apparecchio e' spento ma nel bruciatore ci sono pellet incombusti |
pellet esaurito nel serbatoio durante il funzionamento sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
|
l’orario non rimane in memoria |
la batteria tampone presente all'interno del pannello comandi e' scarica. |
provvedere a sostituire la batteria |
la programmazione oraria non viene rispettata |
non e’ stata abilitata dall’utente |
premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente all'interno del pannello comandi e' scarica |
provvedere a sostituire la batteria |
|
all’interno della programmazione e’ stato programmato un’ orario di spegnimento antecedente a quello di accensione |
verificare gli orari impostati nella finestra crono |
|
dopo alcune ore di funzionamento i vetri prensentano degli aloni |
il problema si presenta su prodotti nuovi ed e' causato dalla evaporazione dei solventi presenti nel silicone |
pulire i vetri con diluente nitro |
la paletta pulisci braciere e’ usurata |
pellet di dubbia qualita’ contenente leganti chimici |
cambiare pellet con una tipologia certificata come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la paletta pulisci braciere non funziona |
il motore del meccanismo pulisci braciere non funziona |
sostituire il motore del meccanismo pulisci braciere |
l’apparecchio e’ in fase di stop |
sono presenti delle valvole di zona nell’impianto e sono tutte chiuse |
aprire almeno una zona in modo da garantire l’adeguata dissipazione del calore prodotto |
il circolatore non funziona |
sostituire il circolatore |
|
l’apparecchio e’ impostato ad un livello di potenza troppo alto e l’ impianto non riesce ad assorbire il calore prodotto |
impostare l‘apparecchio in auto |
|
| Modello: INSERT IDRA MAXI PINSIDRAMAXI | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
possibile causa |
rimedio |
| non cade pellet nel braciere |
pellet esaurito nel serbatoio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
togliere l’alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi, sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche’ inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
|
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell’apparecchio sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l’alimentazione all’apparecchio |
|
il motore di caricamento pellet non funziona, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione |
|
il termostato a riarmo e’ intervenuto bloccando il motoriduttore, sul display e’ presente l’allarme “alarm t.max – check water circuit/pump” |
controllare la recettivita’ dell’impianto o il funzionamento del circolatore, attendere il raffreddamento dell’apparecchio e riarmare il termostato |
|
porta dell’apparecchio aperta, sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
chiudere a tenuta la porta dell’apparecchio |
|
| l’apparecchio accumula pellet nel braciere durante il funzionamento |
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il braciere e’ molto sporco |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
la porta dell’apparecchio non e’ a tenuta, la guarnizione e’ usurata |
chiudere bene la porta o contattare l’assistenza tecnica per sostituire la guarnizione |
|
| pellet con deposito superiore alla norma o di debbia qualita’ |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
| l’apparecchio fa fumo in ambiente |
accade alla prima accensione in quanto la venice siliconica dell’apparecchio si sta cuocendo |
far funzionare l’apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta |
controllare la tenuta della canna fumaria, in modo particolare l’integrita’ dei tubi di scarico e la tenuta delle guarnizioni |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo verso la fine della fase di start: braciere sporco, accensione avvenuta con notevole ritardo |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo verso la fine della fase di start: accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
l’apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla conclusione della fase di start |
accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche’ il braciere e’ sporco: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione non funziona: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria |
|
il foro della sede della candeletta di accensione e’ otturato dai residui della combustione |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| l’apparecchio non sale di temperatura |
termostato ambiente impostato ad una temperatura troppo bassa il funzionamento dell’apparecchio e’ intermittente |
far funzionare per periodi piu’ prolungati o a potenza piu’ elevata impostando una temperatura ambiente piu’ alta |
superficie da riscaldare troppo grande o troppo fredda soffitti molto alti o dispersioni di calore elevate |
far funzionare per periodi piu’ prolungati o a potenza piu’ elevata impostando una temperatura ambiente piu’ alta. eventualmente contattare un termotecnico per il calcolo corretto della potenza necessaria |
|
pellet di dubbia qualita' |
cambiare il tipo di pellet con una tipologia certificata, come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| l’apparecchio e’ spento e nel braciere ci sono dei pellet incombusti |
pellet esaurito durante il funzionamento, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
|
l’orario non rimane in memoria |
la batteria tampone presente nel frontalino comandi e’ scarica |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della batteria |
| la programmazione oraria non viene rispettata |
non e’ stata abilitata dall’utente |
premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente nel frontalino comandi e’ scarica |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della batteria |
|
e’ stata eseguita una programmazione non corretta |
verificare gli orari impostati nella funzione chrono |
|
la paletta pulisci braciere e’ usurata |
pellet di dubbia qualita’ contenente leganti chimici |
cambiare il tipo di pellet con una tipologia certificata, come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
combustione troppo povera di ossigeno |
contattare l’assistenza tecnica per la regolazione della combustione |
|
la paletta pulisci braciere non funziona |
il motore del meccanismo pulisci braciere non funziona |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione del motore |
| l’apparecchio e’ in stop |
sono presenti delle valvole di zona nell’impianto e sono tutte chiuse |
aprire almeno una zona in modo da garantire l’adeguata dissipazione del calore prodotto |
il circolatore non funziona |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione |
|
l’apparecchio e’ impostato ad una potenza troppo alta e l’impianto non riesce ad assorbire il calore prodotto |
impostare l’apparecchio in automatico |
|
| Modello: 1000 | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
causa |
rimozione della causa |
| non cade pellet nel bruciatore |
pellet esaurito nel serbatoio (la scritta “al pe” e’ presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo riempire il serbatoio di pellet |
coclea di trascinamento bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno togliere il corpo estraneo all’interno del serbatoio. (la scritta “al pe” e' presente nel display) |
togliere tensione e rimuove il corpo estraneo. |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi (la scritta “al op” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi (la scritta “al op” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo controllare lo scarico fumi e rimuovere la griglia o il terminale |
|
colpo di vento che ha determinato la messa in sicurezza dell’apparecchio (la scritta “al op” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo togliere e ridare tensione all’apparecchio |
|
il motore coclea pellet non funziona |
sostituire il motore coclea pellet |
|
il termostato a riarmo e’ intervenuto |
il ventilatore ambiente e’ rotto e deve essere sostituito. sostituire il ventilatore e riattivare la funzionalita’ del termostato dietro l’apparecchio |
|
l’apparecchio si spegne dopo pochi minuti dalla conclusione della procedura di avvio |
accensione ritardata in quanto la coclea di caricamente era scarica (la scritta “al ac” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo riempire il serbatoio di pellet |
bruciatore sporco. accensione avvenuta con molto ritardo (la scritta “al ac” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale |
|
| l’apparecchio accumula pellet nel braciere durante il normale funzionamento |
scarico fumi ostruito o terminale che impedisce il passagio dei fumi |
svuotare il bruciatore e pulirlo controllare lo scarico fumi e rimuovere la griglia o il terminale |
bruciatore sporco |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale |
|
pellet con deposito superore alla norma |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale impostare il programma di funzionamento “p 2” |
|
bruciatore che non e’ ben appoggiato alla sua sede |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale riposizionare il bruciatore correttamente nella sua sede |
|
l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione e’ rotta (la scritta “al ac” e' presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo seguendo le indicazioni del presente manuale sostituire la candeletta |
| il vetro si sporca di fuligine nera |
apparecchio che accumula pellet nel braciere |
il vetro deve essere pulito con piu’ frequenza effettuare la pulizia e la manutenzione della stufa impostare il programma di funzionamento “p 2” |
lama del braciere non appoggiata correttamente o deteriorata o mancante |
appoggiare la lama correttamente o provvedere al suo inserimento |
|
l’apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti |
l’apparecchio deve funzionare a potenza piu elevata |
|
| la stufa sembra che non scaldi |
ambiente troppo grande e/o muri troppo freddi |
separare gli spazi far funzionare l’apparecchio a regimi piu elevati per maggior tempo |
pellet scadente |
sostiuire il pellet con uno di qialita’ certificata secondo la norma om 7135 |
|
| soffitti molto alti e/o presenza di vano scale che disperdono il calore in altri ambienti |
separare gli spazi far funzionare l’apparecchio a regimi piu elevati per maggior tempo |
|
termostato ambiente a temperatura impostato ad una temperatura troppo bassa |
impostare una temperatura piu eleveta |
|
l’aparecchio e’ spento ma nel nel braciere c’e pellet incombusto |
pellet esaurito nel serbatoio (la scritta “al pe” e’ presente nel display) |
svuotare il bruciatore e pulirlo riempire il serbatoio di pellet |
l’apparecchio si spegne dopo 25 minuti dalla fase di accensione |
il termostato a 42°c e’ rotto o diffettoso |
sostituire il termostato a 42°c |
il coperchio scorrevole (modello 2000) e’ duro da muovere |
deposito pellet nelle guide del coperchio |
rimuovere con un aspirapolvere il pellet dalle guide |
la programmazione e l’orario non rimangono in memoria |
la batteria tampone del pannello comandi e’ scarica |
provvedere alla sostituzione della batteria (vedi paragrafo 8.4) |
| Modelli: 3001 - 3001 Thermoconfort | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
causa |
rimedio |
| non cade pellets nel bruciatore |
pellets esurito nel serbatoio |
riempire il serbatoio |
corpo estraneo es. chiodo,nylon,pezzo di legno sulla coclea di trascinamento sul fondo del serbatoio |
togliere il corpo estraneo. |
|
scarico fumi non libero , o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o tappato |
|
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi |
rimuovere il terminale e sostituirlo con terminale idoneo . |
|
colpo di vento improvviso , che ha determinato la messa in sicurezza della stufa. |
toglere e ridare alimentazione alla stufa. |
|
| la stufa accumula pelets nel braciere durante il funzionamento |
scarico fumi non libero , o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
rimuovere il terminale e sostituirlo con terminale idoneo controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o tappato |
bruciatore sporco |
provvedere a pulirlo con maggiore frequenza |
|
| pellets con deposito superiore alla norma |
provvedere a pulire con maggiore frequenza il bruciatore impostare i programmi di funzionamento p2 o p3 |
|
bruciatore che non e' ben appoggiato sulla sua sede. |
provvedere ad appoggiare il bruciatore correttamente |
|
bruciatore che rimane sollevato dalla sua sede. |
provvedere ad appoggiare il bruciatore correttamente |
|
| la stufa fa fumo |
accade alla prima accensione in quanto la vernice siliconica della stufa si sta' cuocendo. |
far funzionare a pieno regime la stufa per 10 ore per terminare la cottura. |
impianto di scarico fumi non a tenuta. |
controllare se sui tubi di scarico fumi sono state installate le guarnizioni. |
|
se la stufa inizia a far fumo dopo 25 minuti: bruciatore sporco , accensione avvenuta con molto ritardo |
pulire il bruciatore |
|
se la stufa inizia a far fumo dopo 25 minuti: accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica |
riempiere il serbatoio |
|
| la stufa si spegne dopo 5 minuti dalla cocnclusione della fase di accensione |
accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica |
riempiere il serbatoio |
bruciatore sporco , accensione avvenuta con molto ritardo |
pulire il bruciatore |
|
| il vetro si sporca di fuliggine nera |
stufa che accumola pellets nel braciere |
vedi punto " anomalia-causa-rimedio" "la stufa accumula pellets nel braciere durante il funzionamento" |
nessuna causa |
il vetro deve essere pulito con piu' frequenza. |
|
lama ghisa non appoggiata correttamente / mancante |
appoggiare la lama correttamente /metterla |
|
| non esce aria ventilata |
filtro ventilazione sporco |
pulire il filtro ventilazione che si trova nel retro della stufa |
| non scalda |
il funzionamento della stufa e' ad intermittenza, |
bisogna che la stufi lavori per piu' ore a potenza piu' elevata. |
| ambiente troppo grande ,muri freddi. |
separari gli spazi far funzionare la stufa a regimi piu' elevati per maggior tempo |
|
| soffitti molto alti o presenza di scale che disperdono il calore in altri ambienti. |
separari gli spazi far funzionare la stufa a regimi piu' elevati per maggior tempo |
|
la stufa e' spenta ma nel bruciatore ci sono pellets incombusti |
il serbatoio e' vuoto |
svuotare il bruciatore e riempire il serbatoio |
la stufa esegue comandi non impostati, casuali . |
nelle vicinanze vi e' un' altra stufa thermorossi |
provvedere alla variazione del selettore codici (vedere par. 5.10) |
| non cade pellets nel bruciatore |
pellets esaurito nel serbatoio (la scritta al pe e' presente nel display) |
riempire il serbatoio |
corpo estraneo es. chiodo,nylon,pezzo di legno sulla coclea di trascinamento sul fondo del serbatoio (la scritta al pe e' presente nel display) |
togliere il corpo estraneo. |
|
scarico fumi non libero , o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi (la scritta al op e' presente nel display) |
controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o tappato |
|
terminale di scarico tappato perche' inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi (la scritta al op e' presente nel display) |
rimuovere il terminale e sostituirlo con terminale idoneo . |
|
colpo di vento improvviso , che ha determinato la messa in sicurezza della stufa (la scritta al op e' presente nel display) |
toglere e ridare alimentazione alla stufa. |
|
il motore coclea pellets non funziona |
sostituire il motore coclea pellets |
|
| il termostato riarmo e' intervenuto bloccando il motoriduttore |
il ventilatore ambiente e' rotto e deve essere sostituito, riattivare poi la funzionalita' del termostato riarmo; attendere il raffreddamento della stufa e riarmare il termostato il filtro di ventilazione e' molto sporco e deve essere pulito ,riattivare poi la funzionalita' del termostato riarmo ; attendere il raffreddamento della stufa e riarmare il termostato . |
|
| la stufa accumula pellets nel braciere durante il funzionamento |
scarico fumi non libero , o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
rimuovere il terminale e sostituirlo con terminale idoneo controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o tappato |
bruciatore sporco |
provvedere a pulirlo con maggiore frequenza; eseguire inoltre tutti gli interventi di pulizia indicati nel par.8.2. |
|
| pellets con deposito superiore alla norma |
provvedere a pulire con maggiore frequenza il bruciatore. impostare i programmi di funzionamento p2 |
|
bruciatore che non e' ben appoggiato sulla sua sede. |
provvedere ad appoggiare il bruciatore correttamente |
|
bruciatore che rimane sollevato dalla sua sede. |
provvedere ad appoggiare il bruciatore correttamente |
|
| la stufa fa fumo |
accade alla prima accensione in quanto la vernice siliconica della stufa si sta' cuocendo. |
far funzionare a pieno regime la stufa per 1 ora per terminare la cottura. |
impianto di scarico fumi non a tenuta. |
controllare se sui tubi di scarico fumi sono state installate le guarnizioni. |
|
se la stufa inizia a far fumo dopo 25 minuti: bruciatore sporco , accensione avvenuta con molto ritardo |
pulire il bruciatore |
|
se la stufa inizia a far fumo dopo 25 minuti: accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica |
riempiere il serbatoio |
|
| la stufa si spegne dopo 5 minuti dalla cocnclusione della fase di accensione |
accensione ritardata perche' la coclea di caricamento e' scarica (la scritta al ac e' presente nel display) |
riempiere il serbatoio |
bruciatore sporco , accensione avvenuta con molto ritardo (la scritta al ac e' presente nel display) |
pulire il bruciatore |
|
il termostato 42°c e' rotto (la scritta al ac e' presente nel display) |
sostituire il termostato |
|
la stufa non si accende |
la candeletta di accensione e' bruciata (la scritta al ac e' presente nel display) |
sostituire la candeletta |
| il vetro si sporca di fuliggine nera |
stufa che accumula pellets nel braciere |
vedi punto " anomalia-causa-rimedio" "la stufa accumula pellets nel braciere durante il funzionamento" |
nessuna causa |
il vetro deve essere pulito con piu' frequenza. |
|
lama non appoggiata correttamente / mancante |
appoggiare la lama correttamente /metterla |
|
| non esce aria ventilata |
filtro ventilazione sporco |
pulire il filtro che si trova sul retro |
| non scalda |
il funzionamento della stufa e' ad intermittenza, |
bisogna che la stufi lavori per piu' ore a potenza piu' elevata. |
| ambiente troppo grande ,muri freddi. |
separari gli spazi far funzionare la stufa a regimi piu' elevati per maggior tempo |
|
| soffitti molto alti o presenza di scale che disperdono il calore in altri ambienti. |
separari gli spazi far funzionare la stufa a regimi piu' elevati per maggior tempo |
|
la stufa e' spenta ma nel bruciatore ci sono pellets incombusti |
il serbatoio e' vuoto |
svuotare il bruciatore e riempire il serbatoio |
la programmazione e/o l'orario non rimame/rimangono in memoria |
la batteria tampone tipo cr2032 presente all'interno del pannello comandi e' scarica. |
provvedere alla sostituzione della batteria |
la stufa esegue comandi casuali ovvero varia casualmente livello di ventilazione e livello di combustione. |
nelle vicinanze vi e' un'altra stufa thermorossi modello thermocomfort con il radiocomando optional in dotazione. |
provvedere alla variazione del selettore codici. |
| Modello: PAIRPLUS 13 canalizzabile | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
possibile causa |
rimedio |
| non cade pellet nel braciere |
pellet esaurito nel serbatoio sul display e’ presente l’allarme “no pellet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno sul display e’ presente l’allarme “no pellet” |
togliere alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche’ inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
|
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell’apparecchio sul display e’ presente l’allarme “smoke no out” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l’alimentazione all’apparecchio |
|
il motore di caricamento pellet non funziona sul display e’ presente l’allarme “no pellet” |
sostituire il motore caricamento pellet |
|
il termostato a riarmo e’ intervenuto bloccando il motoriduttore sul display e’ presente l’allarme “alarm t.max” |
dopo aver verificato e risolto le cause della sovratemperatura, attendere il raffreddamento dell’apparecchio e riarmare il termostato |
|
la porta della camera di combustione dell’apparecchio e’ aperta sul display e’ presente l’allarme “smoke no out” |
chiudere la porta della camera di combustione |
|
| l’apparecchio accumula pellet nel braciere durante il funzionamento |
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il braciere e’ molto sporco |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
la porta della camera di combustione dell’apparecchio non e’ a tenuta, la guarnizione e’ usurata |
chiudere bene la porta della camera di combustione o sostituire la guarnizione |
|
pellet con deposito superiore alla norma o di dubbia qualita’ |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
| l’apparecchio fa fumo in ambiente |
accade alla prima accensione in quanto la vernice siliconica dell’apparecchio si sta essiccando |
far funzionare l’apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta |
controllare la tenuta della canna fumaria e in modo particolare l’integrita’ dei tubi di scarico e delle guarnizioni |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: bruciatore sporco, accensione avvenuta con molto ritardo |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo dopo 25 minuti: accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
e’ intervenuta la valvola di sovrapressione |
provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicate nel presente manuale di uso e manutenzione |
|
l’apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla conclusione della fase di start |
accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento e’ scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche’ il braciere e’ sporco sul display e’ presente l’allarme “failed start” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
| l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione non funziona sul display e’ presente l’allarme “failed start” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi sostituire la candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “failed start” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria |
|
il foro della candeletta di accensione e’ otturato dai residui della combustione |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| il vetro si sporca di fuliggine nera |
apparecchio che accumula pellet nel braciere |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
l’apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti |
l’apparecchio deve funzionare piu’ a lungo riducendo accensioni e spegnimenti |
|
la canna fumaria ha scarso tiraggio |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
|
pellet di scarsa qualita’ |
pulire il braciere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
| l’apparecchio non scalda |
termostato ambiente impostato ad una temperatura troppo bassa, il funzionamento dell’apparecchio e’ intermittente |
bisogna che l’apparecchio lavori per piu’ ore a potenza elevata; impostare una temperatura ambiente piu’ alta |
ambiente troppo grande, muri freddi |
far funzionare l’apparecchio a regimi piu’ elevati e per maggior tempo |
|
pellet di scarsa qualita’ |
cambiare con una tipologia certificata come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
soffitti molto alti o presenza di scale che disperdono il calore in altri ambienti |
separare gli spazi o far funzionare l’apparecchio a regimi piu’ elevati per maggior tempo |
|
l’apparecchio e’ spento ma nel bruciatore ci sono pellet incombusti |
pellet esaurito nel serbatoio durante il funzionamento sul display e’ presente l’allarme “no pellet” |
pulire il braciere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “no pellet” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
|
l’orario non rimane in memoria |
la batteria tampone presente all’interno del pannello comandi e’ scarica |
provvedere a sostituire la batteria |
| la programmazione oraria non viene rispettata |
non e’ stata abilitata dall’utente |
premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente all’interno del pannello comandi e’ scarica |
provvedere a sostituire la batteria |
|
all’interno della programmazione e’ stato programmato un orario di spegnimento antecedente a quello di accensione |
verificare gli orari impostati nella finestra chrono |
|
dopo alcune ore di funzionamento i vetri presentano degli aloni |
il problema si presenta su prodotti nuovi ed e’ causato dall’ evaporazione dei solventi presenti nel silicone |
pulire i vetri con un panno umido non abrasivo |
il coperchio del serbatoio non scorre e striscia sui pomelli dei raschiatubi |
l’apparecchio e’ molto sporco |
provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicate nel presente manuale di uso e manutenzione |
il coperchio del serbatoio non scorre o scorre con difficolta’ |
si e’ incastrato del pellet all’interno delle slitte di estrazione del coperchio |
provvedere a controllare ed eventualmente aspirare la zona con un aspiratore in modo da togliere il pellet presente |
| Modello: SLIM QUADRO IDRA 14 | ||
| Se anche seguendo le indicazioni la stufa presentasse ancora lo stesso inconveniente sarà necessario contattare un Centro assistenza Thermorossi | ||
anomalia |
possibile causa |
rimedio |
| non cade pellet nel bracere |
pellet esaurito nel serbatoio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
coclea di caricamento pellet bloccata da corpo estraneo es. chiodo, nylon, pezzo di legno, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
togliere l’alimentazione elettrica e rimuovere il corpo estraneo dal serbatoio |
|
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi, sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito |
|
terminale di scarico tappato perche’ inserita una griglia o terminale che impedisce il libero passaggio dei fumi sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
|
una folata di vento prolungata, ha determinato la messa in sicurezza dell’apparecchio sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi togliere e ridare l’alimentazione all’apparecchio |
|
il motore di caricamento pellet non funziona, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
contattare l’assistenza tecnica per lasostituzione |
|
il termostato a riarmo e’ intervenuto bloccando il motoriduttore, sul display e’ presente l’allarme “alarm t.max – check water circuit/pump” |
controllare la recettivita’ dell’impianto o il funzionamento del circolatore, attendere il raffreddamento dell’apparecchio e riarmare il termostato |
|
porta dell’apparecchio aperta, sul display e’ presente l’allarme “smoke no out – check outlet” |
chiudere a tenuta la porta dell’apparecchio |
|
| l’apparecchio accumula pellet nel bracere durante il funzionament o |
scarico fumi non libero o con terminale che ostruisce il passaggio dei fumi |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi controllare lo scarico fumi in quanto potrebbe essere sporco o ostruito oppure rimuovere il terminale e sostituirlo con uno idoneo |
il bracere e’ molto sporco |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
la porta dell’apparecchio non e’ a tenuta, la guarnizione e’ usurata |
chiudere bene la porta o contattare l’assistenza tecnica per sostituire la guarnizione |
|
pellet con deposito superiore alla norma o di dubbia qualita’ |
pulire il bracere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
|
| l’apparecchio fa fumo in ambiente |
accade alla prima accensione in quanto la venice siliconica dell’apparecchio si sta cuocendo |
far funzionare l’apparecchio per alcuni giorni a potenze elevate |
impianto di scarico fumi non a tenuta |
controllare la tenuta della canna fumaria, in modo particolare l’integrita’ dei tubi di scarico e la tenuta delle guarnizioni |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo verso la fine della fase di start: bracere sporco, accensione avvenuta con notevole ritardo |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
se l’apparecchio inizia a far fumo verso la fine della fase di start: accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
e’ intervenuta la valvola di sovrapressione |
provvedere ad eseguire scrupolosamente tutte le indicazioni di pulizia e manutenzione ordinaria e straordinaria come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
l’apparecchio va in allarme dopo pochi minuti dalla conclusione della fase di start |
accensione ritardata perche’ la coclea di caricamento era scarica: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
accensione avvenuta con molto ritardo perche’ il bracere e’ sporco: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| l’apparecchio non si accende |
la candeletta di accensione non funziona: sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della candeletta |
pellet esaurito nel serbatoio o coclea scarica sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
|
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “failed start – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria |
|
il foro della sede della candeletta di accensione e’ otturato dai residui della combustione |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
| il vetro si sporca di fuliggine nera o presenta degli aloni |
pellet di dubbia qualita' apparecchio che accumula pellet nel bracere |
pulire il bracere e impostare il programma di funzionamento level 2, come indicato nel manuale di uso e manutenzione. qualora non fosse sufficiente, cambiare la qualita’ di pellet |
l’apparecchio funziona con frequenti accensioni e spegnimenti |
l’apparecchio deve funzionare piu’ a lungo riducendo il numero di accensioni e spegnimenti |
|
la canna fumaria ha scarso tiraggio |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
|
se il prodotto e’ nuovo potrebbero essere causati dall’evaporazione dei solventi presenti nel silicone |
pulire il vetro con un panno umido non abrasivo |
|
| l’apparecchio non sale di temperatura |
termostato ambiente impostato ad una temperatura troppo bassa il funzionamento dell’apparecchio e’ intermittente |
far funzionare per periodi piu’ prolungati o a potenza piu’ elevata impostando una temperatura ambiente piu’ alta |
superficie da riscaldare troppo grande o troppo fredda soffitti molto alti o dispersioni di calore elevate |
far funzionare per periodi piu’ prolungati o a potenza piu’ elevata impostando una temperatura ambiente piu’ alta. eventualmente contattare un termotecnico per il calcolo corretto della potenza necessaria |
|
pellet di dubbia qualita' |
cambiare il tipo di pellet con una tipologia certificata, come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
|
l’apparecchio e’ spento e nel bracere ci sono dei pellet incombusti |
pellet esaurito durante il funzionamento, sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
pulire il bracere come indicato nel manuale di uso e manutenzione, poi riempire il serbatoio di pellet |
la canna fumaria ha un eccesso di tiraggio sul display e’ presente l’allarme “no pellet – clean burner” |
far controllare il tiraggio della canna fumaria ed eventualmente provvedere ad approntare le opportune modifiche |
|
l’orario non rimane in memoria |
la batteria tampone presente nel frontalino comandi e’ scarica |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della batteria |
| la programmazio ne oraria non viene rispettata |
non e’ stata abilitata dall’utente |
premere il tasto orologio per abilitarla come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
la batteria tampone presente nel frontalino comandi e’ scarica |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione della batteria |
|
e’ stata eseguita una programmazione non corretta |
verificare gli orari impostati nella funzione chrono |
|
la paletta pulisci bracere e’ usurata |
pellet di dubbia qualita’ contenente leganti chimici |
cambiare il tipo di pellet con una tipologia certificata, come indicato nel manuale di uso e manutenzione |
combustione troppo povera di ossigeno |
contattare l’assistenza tecnica per la regolazione della combustione |
|
la paletta pulisci bracere non funziona |
il motore del meccanismo pulisci bracere non funziona |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione del motore |
| l’apparecchio e’ in stop |
sono presenti delle valvole di zona nell’impianto e sono tutte chiuse |
aprire almeno una zona in modo da garantire l’adeguata dissipazione del calore prodotto |
il circolatore non funziona |
contattare l’assistenza tecnica per la sostituzione |
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l’apparecchio e’ impostato ad una potenza troppo alta e l’impianto non riesce ad assorbire il calore prodotto |
impostare l’apparecchio in automatico |
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