Codici errore stufe Palazzetti - reset blocco stufa

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Codici errore a display stufe Palazzetti ultima generazione
Codici errore a display stufe Palazzetti vecchia generazione
Suggerimenti in caso di blocco della stufa
Cosa corrispondono i codici errore e reset blocco stufa

Codici d'errore stufe a pellet Palazzetti suddivisi per vari modelli riconoscibili anche dal pannello di gestione, con descrizione del possibile problema visualizzato sul display. Elenco consultabile in caso di blocco stufa, guasto o avaria al tuo sistema di riscaldamento. Tali codici e descrizioni sono validi solo per i modelli di caldaia presenti nei link sottostanti suddivisi per pannello di comando, cliccando sul link potrai consultare le spiegazione dei codici di quel gruppo di stufe. Conoscere tramite codice il motivo relativo al malfunzionamento della caldaia non deve incentivare un improvvisato fai-da-te, ma può tornare utile per capire la tipologia di problema e la gravità del guasto/malfunzionamento consentendovi di mettere in atto le azioni per eliminare il blocco/malfunzionamento, o viceversa per contattare immediatamente quando è il caso l' Assistenza tecnica autorizzata Palazzetti.

NOTA: selezonate fra i vari modelli di pannello di controllo il vostro, verificando che il nome del modello di stufa in vostro possesso sia presente fra quelli citati a inizio del relativo elenco codici errore.

Elenco Centri Assistenza Palazzetti
Pannello di controllo EASY TOUCH
Pannello di controllo EASY TOUCH 2
Pannello di controllo TOUCH SCREEN
Pannello di controllo DISPLAY BLE
Pannello di controllo Easy Touch su modello Jackie
Pannello di controllo serie Ecofire su modello Eldora
Pannello di controllo Display Ble 2 su modello Giorgia

palazzetti codici errore
Il pannello di controllo EASY TOUCH è presente sui modelli Ecofire e Ecofire Idro; Hammer, Elisabeth, Ermione, Ginger, Martina, Mirella, Noah, Maida, Wilma, Aurora

Nel caso si verifichi un'anomalia nel funzionamento, viene attivata la seguente procedura:
allarme acustico (beep);
si illumina uno dei seguenti led di sistema: livello pellet, pulizia stufa, errore (simbolo chiave)
se l’anomalia riguarda un errore, la stufa si spegnerà.
La pressione prolungata del tasto “annulla” consente la visualizzazione sul display del codice di errore

CODICE ERRORE/AVVISO	DESCRIZIONE	POSSIBILI CAUSE
E001	Pannello comandi difettoso	Difettosità del pannello comandi
E002	Errore di comunicazione con il telecomando	Difettosità del pannello comandi
E004	Errore di comunicazione	Cavo di collegamento tra scheda e pannello comandi interrotto o staccato. Se appare durante il cambio di configurazione, ignorare tale errore
E101	Errore di mancata accensione Acqua di mandata eccessivamente calda	Mancanza di pellet Qualità del pellet Sistema di accensione guasto Braciere sporco Problemi sull’impianto di riscaldamento Problemi sul circolatore
E105	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda acqua di ritorno difettosa
E106	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda puffer difettosa
E108*	Errore di sicurezza	Portina o sportello di caricamento aperti
E108**	Errore di sicurezza termica	Problemi sull’impianto di riscaldamento Problemi sul circolatore Problemi di surriscaldamento del serbatoio pellet
E109*	Errore di pressione o sicurezza termica	Sistema di evacuazione fumi sporco Guarnizioni di tenuta logorate Aria comburente insufficiente Problemi sull’impianto di riscaldamento Problemi sul circolatore Problemi di surriscaldamento del serbatoio pellet
E109**	Errore di pressione	Sistema di evacuazione fumi sporco Guarnizioni di tenuta logorate Aria comburente insufficiente
E110	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda acqua di mandata difettosa Sonda aria difettosa
E111	Malfunzionamento sonda fumi	Sonda temperatura fumi difettosa
A001	Livello pellet basso (icona lampeggiante)	Pellet in esaurimento
A002	Avviso di manutenzione programmata (icone lampeggianti)	Periodicamente la stufa richiede che venga effettuata una manutenzione da parte di un tecnico specializzato
A007	Malfunzionamento sensore di pressione. (icona lampeggiante)	Sensore di pressione o scheda guasti.
----	Pulizia stufa	Camera di combustione, braciere o sistema di evacuazione dei fumi sporchi. Tubi rilevamento pressione staccati o ostruiti. Ingresso dell’aria comburente ostruito.
----	Errore di mancata accensione	Pellet esaurito; Resistenza di accensione guasta; Guarnizioni consumate; Posizione del braciere non corretta

* Solo nelle stufe dotate di microinterruttori di sicurezza sulla portina e sul coperchio del serbatoio pellet.
**Solo nelle stufe sprovviste di microinterruttori di sicurezza sulla portina e sul coperchio del serbatoio pellet.
Dopo aver verificato il tipo messaggio è possibile resettare l'allarme premendo per qualche istante il tasto di accensione/spegnimento .
In caso d'errore "E109 o E108", riattivare il termostato a riarmo manuale posto sul retro della stufa prima di resettare l'allarme.
A questo punto è possibile procedere con una nuova accensione.

palazzetti codici errore
Il pannello di controllo EASY TOUCH 2 è presente sui modelli Ecofire e Ecofire Idro; Cesare, Cesare 2

Nel caso si verifichi un'anomalia o un blocco nel funzionamento, viene attivata la seguente procedura:
allarme acustico (beep);
si illumina uno dei seguenti led di sistema: livello pellet, pulizia stufa, errore (simbolo chiave)
se l’anomalia riguarda un errore (simbolo chiave), la stufa si spegnerà.
La pressione prolungata del tasto “annulla” consente la visualizzazione sul display del codice di errore

CODICE ERRORE/AVVISO	DESCRIZIONE	POSSIBILI CAUSE
E001	Pannello comandi difettoso	Difettosità del pannello comandi
E002	Errore di comunicazione segnale telecomando	Difettosità del pannello comandi
E004	Errore di comunicazione	Cavo di collegamento tra scheda e pannello comandi interrotto o staccato. Se appare durante il cambio di configurazione, ignorare tale errore
E101	Errore di mancata accensione	Mancanza di pellet Qualità del pellet Sistema di accensione guasto Braciere sporco
E106	Allarme sonda pellet	Sonda pellet scollegata o difettosa
E108	Errore di pressione o sicurezza termica	Sistema di evacuazione fumi sporco Guarnizioni di tenuta logorate Aria comburente insufficiente Problemi di surriscaldamento del serbatoio pellet
E110	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda aria difettosa
E111	Malfunzionamento sonda fumi	Sonda temperatura fumi difettosa
A002	Avviso di manutenzione programmata. (icone lampeggianti)	Periodicamente la stufa richiede che venga effettuata una manutenzione da parte di un tecnico specializzato
A004	Batteria scarica	La batteria tampone (mod. CR2032) a bordo della scheda elettronica è scarica *
A005	Malfunzionamento sensore di Hall	Sensore di Hall del ventilatore fumi scollegato o difettoso
----	Pulizia stufa	Camera di combustione, braciere o sistema di evacuazione dei fumi sporchi. Tubi rilevamento pressione staccati o ostruiti. Ingresso dell’aria comburente ostruito.
----	Errore di mancata accensione	Pellet esaurito; Resistenza di accensione guasta; Guarnizioni consumate; Posizione del braciere non corretta

Dopo aver verificato il tipo messaggio è possibile resettare l’allarme premendo per qualche istante il tasto di accensione/spegnimento .
Nell’eventualità che il codice d’errore sia “E108”, prima di resettare l’allarme, riattivare il termostato a riarmo manuale posto sul retro della stufa.
Prima di procedere con una nuova accensione verificare che:
la stufa si sia raffreddata
il braciere sia pulito e sgombro da qualsiasi residuo di cenere o pellet
il braciere sia correttamente posizionato nella sua sede
le porte del focolare e del serbatoio siano perfettamente chiuse.
* In caso di black out, al ripristino dell’energia elettrica, sarà necessario re-impostare la stufa.

palazzetti display codici errore
Il pannello di controllo TOUCH SCREEN è presente sui modelli Ecofire Meghan

Quando si verifica un’anomalia di funzionamento viene attivato un allarme acustico (beep) e nel
display appare la possibile causa con un codice
numerico di errore.
Gli errori sono suddivisi in:
• Allarmi "Icona E" : errori bloccanti. L'apparecchio si spegne. La causa del messaggio di allarme deve essere risolta prima di riaccendere l'apparecchio.
• Avvisi "Icona triangolo": semplici avvertimenti che non bloccano il funzionamento dell'apparecchio (inalcuni casi lo limitano). Si resettano automaticamente una volta rimossa o cessata la causa che li ha generati

Codice allarme	Descrizione	Possibili cause
E002	IR errore di comunicazione	Sensore infrarossi non funzionante. Chiamare il servizio di assistenza..
E004	MB errore di comunicazione	Errore di comunicazione MB
E101	Errore fuoco	Accensione fallita
E102	Canna fumaria sporca	1. La canna fumaria o il tubo di ingresso dell'aria o il braciere necessita- no di pulizia. 2. Dispositivo spento manualmente prima della rilevazione di fiamma.
E104	Scuotibraciere bloccato	Svuota e pulisci il braciere. Resetta l'errore.
E105	Errore NTC2	Sensore collegato a T02 malfunzionante o disconnesso. Chiamare il servizio di assistenza.
E106	Errore NTC3	Sensore collegato a T05 malfunzionante o disconnesso. Chiamare il servizio di assistenza.
E108	Errore interruttore di sicurezza	Interruttore collegato a I01 aperto. Reimpostare l'allarme e riavviare il dispositivo. Se l'errore persiste, chiamare il servizio di assistenza.
E109	Errore di pressione	Sensore di pressione o sicurezza termica aperto. Reimpostare l'allar- me e riavviare il dispositivo. Se l'errore persiste, chiamare il servizio di assistenza.
E110	NTC1	Sensore collegato a T01 malfunzionante o disconnesso. Chiamare il servizio di assistenza.
E111	TC1	Sensore collegato a T03 malfunzionante o disconnesso. Chiamare il servizio di assistenza.
E113	Sovra temperatura gas	Sovra temperatura Fumi. Pulire scambiatore o canna fumaria.
E114	Mancata accensione	Tempo per l'accensione scaduto (svuotare il braciere e riavviare il di- spositivo) o serbatoio vuoto (riempire il serbatoio).
E115	Errore generale	Contattare il servizio di assistenza.

Reset allarmi
In caso di allarme il display diventa rosso e viene emesso un segnale acustico (beep).
Viene visualizzato il codice di allarme e la possibile causa, l'apparecchio si spegne.
Se si chiude la schermata premendo su "icona X" l'allarme non si resetta e rimane l'icona "E".
Per vedere ancora la descrizione dell'allarme premere sull'icona "E" .
Prima di procedere con una nuova accensione verificare che:
• l'apparecchio si sia raffreddato;
• la causa del messaggio di allarme sia risolta;
• il braciere sia pulito e sgombro da qualsiasi residuo di cenere o pellet:
• il braciere sia correttamente posizionato nella sua sede;
• le porte del focolare e del serbatoio siano perfettamente chiuse

palazzetti display ble codici errore
Il pannello di controllo DISPLAY BLE è presente sui modelli Ecofire Vivienne, Anna, Cecilie, Celia, Michelle, Twiggy

Nel caso si verifichi un’anomalia nel funzionamento, viene attivata la seguente procedura:

allarme acustico (beep);
si illumina uno dei seguenti led di sistema: "serbatoio pellet","pulizia" "chiave" (assistenza/errore)
se l’anomalia riguarda un errore, la stufa si spegnerà.

La pressione prolungata del tasto “annulla” consente la visualizzazione sul display del codice di errore

CODICE ERRORE/AVVISO	DESCRIZIONE	POSSIBILI CAUSE
E001	Pannello comandi difettoso	Difettosità del pannello comandi
E002	Errore di comunicazione segnale telecomando	Difettosità del pannello comandi
E004	Errore di comunicazione	Cavo di collegamento tra scheda e pannello comandi interrotto o staccato. Se appare durante il cambio di configurazione, ignorare tale errore
E101	Errore di mancata accensione	Mancanza di pellet Qualità del pellet Sistema di accensione guasto Braciere sporco
E105	Allarme sonda pellet	Sonda pellet scollegata o difettosa
E108	Errore interruttore di sicurezza	Sensore/i collegato/i a I01 (rif. schema elettrico) Problemi di surriscaldamento del serbatoio pellet Sensore collegato aperto
E109	Errore di pressione o di sicurezza elettrica	Sensore/i collegato/i a I02 (rif. schema elettrico) Sistema di evacuazione fumi sporco Guarnizioni di tenuta logorate Aria comburente insufficiente
E106	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda aria difettosa Problemi di surriscaldamento
E111	Malfunzionamento sonda fumi	Sonda temperatura fumi difettosa
A001	Livello pellet basso (icona lampeggiante)	Pellet in esaurimento
A001	Livello pellet basso	Pellet esaurito
A002	Avviso di manutenzione programmata (icone lampeggianti)	Periodicamente la stufa richiede che venga effettuata una manutenzione da parte di un tecnico specializzato
A004	Batteria scarica	La batteria tampone (mod. CR2032) a bordo della scheda elettronica è scarica *
A007	Malfunzionamento sensore di pressione (icona lampeggiante)	Sensore di pressione o scheda guasti.
----	Pulizia stufa	Camera di combustione, braciere o sistema di evacuazione dei fumi sporchi. Tubi rilevamento pressione staccati o ostruiti. Ingresso dell’aria comburente ostruito.
----	Errore di mancata accensione	Resistenza di accensione guasta; Guarnizioni consumate; Posizione del braciere non corretta

palazzetti display jackie
Il pannello di controllo Easy Touch montato sul modello Jackie

CODICE ERRORE / AVVISO	DESCRIZIONE	POSSIBILI CAUSE
E001	Pannello comandi difettoso	Difettosità del pannello comandi
E002	Errore di comunicazione con il telecomando	Difettosità del pannello comandi
E004	Errore di comunicazione	Cavo di collegamento tra scheda e pannello comandi interrotto o staccato Se appare durante il cambio di configurazione, ignorare tale errore
E101	Errore di mancata accensione Acqua di mandata eccessivamente calda	Mancanza di pellet Qualità del pellet Sistema di accensione guasto Braciere sporco Problemi sull’impianto di riscaldamento Problemi sul circolatore
E104	Errore sistema svuotamento braciere	Posizionamento del braciere non corretto
E105	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda acqua di ritorno difettosa
E106	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda puffer difettosa
E108	Errore di sicurezza	Portina o sportello di caricamento aperti
E109	Errore di pressione o sicurezza termica	Sistema di evacuazione fumi sporco Guarnizioni di tenuta logorate Aria comburente insufficiente Problemi sull’impianto di riscaldamento Problemi sul circolatore Problemi di surriscaldamento del serbatoio pellet
E110	Malfunzionamento sonda di temperatura	Sonda acqua di mandata difettosa Sonda aria difettosa
E111	Malfunzionamento sonda fumi	Sonda temperatura fumi difettosa
A001	Livello pellet basso (icona lampeggiante)	(Ove presente) Pellet in esaurimento
A002	(icone lampeggianti) Avviso di manutenzione programmata	Periodicamente la stufa richiede che venga effettuata una manutenzione da parte di un tecnico specializzato
A004	Avviso batteria tampone scarica	La batteria è scarica, va quindi sostituita con una nuova
A007	Malfunzionamento sensore di pressione (icona lampeggiante)	Sensore di pressione o scheda guasti
----	Pulizia stufa	Camera di combustione, braciere o sistema di evacuazione dei fumi sporchi Tubi rilevamento pressione staccati o ostruiti Ingresso dell’aria comburente ostruito
----	Errore di mancata accensione	Pellet esaurito; Resistenza di accensione guasta; Guarnizioni consumate; Posizione del braciere non corretta

Dopo aver verificato il tipo messaggio è possibile resettare l’allarme premendo per qualche istante il tasto di accensione/spegnimento .
In caso d’errore “E109 o E108”, riattivare il termostato a riarmo manuale posto sul retro della stufa prima di resettare l’allarme.
A questo punto è possibile procedere con una nuova accensione

palazzetti display ecofire
Il pannello di controllo serie Ecofire montato sul modello Eldora

In caso di anomalia di funzionamento si attiva la seguente procedura;
1) allarme acustico (beep) con visualizzazione sul display della possibile causa;
2) il caricamento dei pellet viene bloccato;
3) il ventilatore espulsione fumi viene portato alla massima potenza.
Di seguito sono riportati i vari messaggi di allarme che possono apparire sul display.
Oltre al messaggio d'allarme vengono visualizzati anche ora e data in cui si sono verificati.

ALLARME	DESCRIZIONE	POSSIBILI CAUSE	RIPRISTINO
TEMP. FUMI	Si verifica se la temperatura dei fumi non e sufficiente per il corretto funzionamento della stufa.	Assenza di pellet nel serbatoio. Pellet di scarsa qualità (es. umido).	Procedura standard “Ripristino allarmi”
MANCATA ACCENSIONE	Si verifica alla fine della fase di AVVIO se la temperatura dei fumi non è sufficiente per il corretto funzionamento della stufa.	Assenza di pellet nel serbatoio Pellet di scarsa qualità (es. umido) Braciere non posizionato correttamente o sporco. Guarnizioni porta o cassetto cenere o braciere usurate.	Procedura standard “Ripristino allarmi”
SICUREZZA TERMICA	Si verifica quando la temperatura interna della stufa supera dei valori di sicurezza impostati oppure non ci sono le corrette condizioni per l’espulsione adeguata dei fumi e l’ingresso dell’aria di combustione	Mancanza di corrente quando la stufa è in funzione. Necessità di manutenzione straordinaria. Difettosità di qualche componente. Canna fumaria ostruita Portina o cassetto cenere aperti	Procedura avanzata “Ripristino allarme sicurezza termica”
MANCA DEPRESSIONE	Si verifica quando non ci sono le corrette condizioni per l’espulsione adeguata dei fumi e l’ingresso dell’aria di combustione.	Canna fumaria ostruita Necessità di manutenzione straordinaria Guarnizioni usurate Portina o cassetto cenere aperti	Procedura standard “Ripristino allarmi”
TEMP. PELLET	Si verifi quando la temperatura del serbatoio pellet supera dei valori di sicurezza impostati.	Mancanza di corrente quando la stufa è in funzione. Necessità di manutenzione straordinaria. Difettosità di qualche componente.	Procedura standard “Ripristino allarmi”
VENTILATORE FUMI	Si attiva quando si verifica una anomalia al funzionamento del ventilatore di estrazione dei fumi.	Difettosità del ventilatore di estrazione dei fumi.	Procedura standard “Ripristino allarmi”
SONDA PELLET / FUMI	Si attiva quando si verifi una anomalia al funzionamento dei sensori di temperatura: sonda fumi - sonda pellet	Difettosità di una delle due sonde o di entrambe.	Procedura standard “Ripristino allarmi”
BLACK OUT	Si attiva quando si verifica una interruzione prolungata di corrente elettrica.	Mancanza prolungata di energia elettrica.	Procedura standard “Ripristino allarmi”

Procedura standard “Ripristino dagli allarmi”
attendere che la stufa si sia completamente raffreddata e che il ciclo di pulizia finale sia terminato.

Premere per 5 secondi il tasto OFF del pannello comandi della stufa.
Sul display comparirà la scritta “Avviso svuota braciere”.
Svuotare il braciere da eventuali residui; la stufa si predisporrà per una nuova accensione

palazzetti display ble 2 codici errore
Il pannello di controllo Display Ble 2 montato sul modello Ecofire Giorgia

Nel caso si verifichi un’anomalia nel funzionamento, viene attivata la seguente procedura:

allarme acustico (beep);
si illumina uno dei seguenti led di sistema: "serbatoio pellet","pulizia" "chiave" (assistenza/errore)
se l’anomalia riguarda un errore, la stufa si spegnerà.

La pressione prolungata del tasto “annulla” consente la visualizzazione sul display del codice di errore

CODICE ALLARME	DESCRIZIONE	POSSIBILI CAUSE
E001	Pannello comandi difettoso	Difettosità del pannello comandi
E002	Errore di comunicazione segnale telecomando	Difettosità del pannello comandi
E004	Errore di comunicazione	Cavo di collegamento tra scheda e pannello comandi interrotto o staccato. Se appare durante il cambio di configurazione, ignorare tale errore
E101	Errore di mancata accensione	Mancanza di pellet Qualità del pellet Sistema di accensione guasto Braciere sporco Surriscaldamento serbatoio
E105	Errore sonda pellet	Sonda pellet scollegata o difettosa
E106	Malfunzionamento sonda pellet	Sensore/i collegato/i a T02 (rif. schema elettrico) Sonda difettosa Problemi di surriscaldamento
E108	Errore di pressione o di sicurezza elettrica	Sensore/i collegato/i a I01 (rif. schema elettrico) Problemi sull’impianto di riscaldamento Problemi di surriscaldamento del serbatoio pellet Sistema di evacuazione fumi sporco Guarnizioni di tenuta logorate Aria comburente insufficiente
E110	Malfunzionamento sonda ambiente	Sensore/i collegato/i a T01 (rif. schema elettrico) Sonda aria difettosa Problemi di surriscaldamento
E111	Malfunzionamento sonda fumi	Sensore/i collegato/i a T03 (rif. schema elettrico) Sonda temperatura fumi difettosa
A001	Livello pellet basso (icona lampeggiante)	Pellet in esaurimento
A001	Livello pellet basso	Pellet esaurito
A002	Avviso di manutenzione programmata (icone lampeggianti)	Periodicamente l’apparecchio richiede che venga effettuata una manutenzione da parte di un tecnico specializzato
A004	Batteria scarica	La batteria tampone (mod. CR2032) a bordo della scheda elettronica è scarica *
A005	Malfunzionamento sensore di Hall	Sensore di Hall del ventilatore fumi scollegato o difettoso
----	Pulizia stufa	Camera di combustione, braciere o sistema di evacuazione dei fumi sporchi. Tubi rilevamento pressione staccati o ostruiti. Ingresso dell’aria comburente ostruito.
----	Errore di mancata accensione	Resistenza di accensione guasta Guarnizioni consumate Posizione del braciere non corretta

Dopo aver verificato il tipo messaggio è possibile resettare l’allarme premendo per
qualche istante il tasto di accensione/spegnimento .
Nell’eventualità che il codice d’errore sia “E108”, prima di resettare l’allarme, riattivare il termostato a riarmo manuale posto sul retro dell’apparecchio (a cura del Centro di Assistenza Tecnico).
Prima di procedere con una nuova accensione verificare che:
• l’apparecchio si sia raffreddato;
• il braciere sia pulito e sgombro da qualsiasi residuo di cenere o pellet;
• il braciere sia correttamente posizionato nella sua sede;
• le porte del focolare e del serbatoio siano perfettamente chiuse.